• キャリア

カスタマーサクセス

【港区本社勤務｜歯科医療×テクノロジーで日本人の健康寿命伸長に貢献！◆医療事務経験が活かせる◆歯科医院様向けカスタマーサクセス◆】
～歯科医院向けソフトウェアTOP企業～業界未経験者や第二新卒歓迎～

■職務概要
新規事業のプロジェクトに参画いただき、まずは新しいサービス提供へ向けたヒアリングや企画準備を行います。
新サービス開始後は、歯科医院様に特化した自社開発システムを導入するお客様に対して、契約いただいたサービスをより有効活用してもらい業務効率化を実現するためのカスタマーサクセス業務を担当いただくことを想定しています！

■ストランザについて
歯科医院での予約や患者情報、治療画像等の管理を行うクラウドシステム「Apotool＆Box」の開発、営業、サポートを行う会社です。
患者様と歯科医院におけるコミュニケーションの活発化をお手伝いしています。
「治療が必要になる前に、定期的に歯科医院に通うのが当たり前」な社会の実現を通じ、日本人の健康寿命伸長に貢献することを目指しています！

■職務詳細
新規事業のプロジェクトにジョインしていただき、歯科診療前後の流れについての資料作成やダブルチェック、マスタ作成、歯科医院様を訪問してヒアリング等を想定しております。

将来的に歯科医師や歯科医院の医療事務スタッフ様に対し、機能の操作・活用方法のレクチャーを中心に各種サポート・新機能の提案営業・問い合わせ対応を想定しています。

■研修/教育体制
入社時まずは1カ月程度の基礎研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。
※ご入社後、御成門の東京オフィスで研修、勤務予定となります

✨競合他社にはない、業界で唯一無二とも言える魅力的な新規サービス創りに携われます✨

■組織
・東京本社：リーダー1名、エキスパート1名