入社前と入社後で、会社へのイメージが変わったところ(良い意味でのギャップなど)はありますか?
社長や各部門の責任者との距離感が非常に近く、風通しの良い環境であることに魅力を感じました。一般的に役員陣は話しかけづらい存在になりがちですが、ストランザでは気軽にコミュニケーションが取れるため、お互いの人柄を深く理解しながら仕事を進めることができます。人と人との距離感が心地よく、フラットで接しやすい社風が根付いている点が大きな決め手となりました。
現在の業務の中で、一番「面白いな」「ワクワクするな」と感じるのはどんな瞬間ですか?
お客様とのオンライン対応の中で、アポツールをより深く活用したいと意欲的な医院様をサポートする時間が一番面白いです。現在の運用状況を把握し、どのような提案をすればさらに喜んでいただけるかを試行錯誤する過程に、ゲームのような楽しさを感じます。多様な価値観を持つお客様と出会い、常に新鮮な刺激を受けながら成長できる環境です。
一言でいうと、ストランザはどんな雰囲気(社風)の会社だと感じますか?
組織規模が大きすぎないため、一人ひとりの意見が届きやすく、裁量を持って働ける環境です。個性を尊重する社風なので、頭ごなしに意見が否定されることはありません。部署間の垣根も低く、気軽に相談やコミュニケーションが取れるため、業務もスムーズに進みます。幅広い年齢層のメンバーが活躍しており、男女比もほぼ半々。多様なバックグラウンドを持つ仲間と気の合う関係を築きやすい、温かい雰囲気の職場です。
最後に、どんな人がストランザの環境を楽しめる(マッチする)と思いますか?
既存のやり方や固定観念にとらわれず、日々の「変化」を前向きに楽しめる方がストランザの環境にマッチします。成長過程にある組織だからこそ、多少の失敗を恐れずに「まずはやってみよう」と挑戦できるフットワークの軽さとポジティブなマインドが大切です。細かいことにこだわりすぎず、大局的な視点で物事を捉え、柔軟な発想で新しい価値を生み出していくプロセスを一緒に楽しめる方をお待ちしています。
1日のスケジュールSchedule
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09:00出社
出社してから1時間くらい、顧客のチャット返信を行います。
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10:00顧客対応
顧客とのオンライン対応or電話対応が始まります。
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13:00昼食
お昼はお弁当だったり、外に食べに行ったりですね。
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14:00顧客対応
お昼後も顧客とのオンライン対応or電話対応+チャット返信がメインです。
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18:00帰宅
一通りチャット返信等が終わったら帰宅です。
メッセージMessage
面接は面談に近いフランクな雰囲気で行います。仕事内容への疑問や職場の雰囲気など、気になることは何でも質問してください。一緒にワクワクしながら働ける仲間と出会えるのを楽しみにしています!
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カスタマーサポート、オンボーディング、サクセス等で構成される部門。導入後の歯科医院に深く寄り添い、問い合わせ対応からシステム連携、稼働率向上のための活用提案まで、顧客の「自走」を多角的に伴走支援。
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